GARANTI PÅ VÅRA EL-LASTCYKLAR
GARANTIVILLKOR ELDRIVEN LASTCYKLAR
Den här garantin gäller bara för Eldriven Lastcyklar köpt på lastcykel.se
Lastcykel.se kan inte bekosta reparationer utförda under en garanti om produkten till hands har blivit såld i andrahand eller av en icke-auktoriserad säljare. Garantin kan inte överlåtas.
Lastcykel.se är bara erfordrade att erbjuda garanti service till konsumenter som kan presentera bevis och datum på köpet.
Dessa garantivillkor tillämpas på tillverkningsdefekter. Garantin gäller en viss tid som du kan hitta nedanför. Garantin inkluderar inte användningsslitage.
Följande delar är inkluderade i garantin:
1. Delar
- Broms system och broms handtag
- Växlar
- Sadel, sadelstolpe, sadelklämman
- Styret, styrlagar, handtag
- Styrdämpare
- Vevarmar
- Skärmar
- Lås
- Nav
- Vevlager
- Framlyse
- Bakljus
2. Elektriska delar
inkluderar elektrisk motor, batteri, styrindikator, kontrollbox, rörelse sensor och laddare
3. Ram
Viss tid garanti
- 1 år för ’Delar’
- 6 månader för trälådan
- 3 år för ’Ram’
Viss tid garanti på Elektriska delar:
1 år för batteri laddare
2 år för elektrisk motor
2 år för batteri
2 år för kontrolboxen
1 år för rörelse sensorn
1 år för styrindikatorn
Garanti perioden startar på köpets datum.
Följande är exkluderande från garantin:
- skadade däck och/eller punktering
- bromsar och accelerationskablar som har blivit sträckta av användning
- lösa eller brutna ekrar
- delar tillförda senare
- rost utifrån på grund av skador
- lösa bultar och skruvar
OBS. Din garanti gäller inte längre om/vid:
- skador som orsakas av felaktig användning eller otillräcklig skötsel
- skador som orsakas av felaktig montering, vilket är annorlunda från monterings instruktionerna.
- skador som orsakas av ovanlig, omdömeslös, felaktig eller oförsiktig användning av produkten, vilket betyder:
- åka över trottoarkanter
- åka på trottoarkanter
- cykla på två hjul (trehjukingar) eller på ett hjul 2 hjulingar
- överstiga maximal vikt i lådan (>100kg)
- cykla baklänges
- skador som orsakas av icke-professionella reparationer eller modifikationer, eller icke-professionellt utbyte av (delar) av produkten
- andrahands delar använda för reparationer, såvitt inte godkänt av lastcykel.se
- skador som uppstår när man använder lastcykeln under en tävling eller i sport/motions sammanhang
- skador som uppstår vid olycka, andra missöden orsakade av externa faktorer eller force majeure.
Garantikrav
Tremånaderskontroll- ett krav på denna garanti är en underhållskontroll av lastcykeln utförd av en professionell cykelmekaniker 3 månader efter köpet av lastcykeln. Tremånaderskontrollen innefattar justering av växlar, bromsar och ekrar. Cykeln ska även ha en fullservice 1 x per år.
Ersättning av delar
Om en del måste ersättas, ska denna ersättas av en del som är väsentlig lika mot original formen från ett tekniskt och optiskt synsätt, baserat på tillgänglig teknologi i ögonblicket av ersättningen.
Missbruk
Missbruk av garantin kan leda till en reklamation av uppkomna kostnader.
Varning
Korrekt montering av cykeln är avgörande och faller utanför Lastcykel.se ansvar. Lastcykel.se har inget ansvar eller plikt till följd av inkorrekt montering, inte heller ansvar till någon konsekvens eller skada som följd av inkorrekt montering.
Göra en reklamation
Kontakta Kundservice på info@lastcykel.se och inkluderade ditt order nummer om du vill göra en reklamation.
Viktigt och övriga garantikrav
Kör inte på cykeln utan att kontrollera om dina bromsar och växlar funkar som det ska.
Kontrollera dina bromsar och växlar regelbundet, och om så krävs, justera dom som beskrivit i instruktionerna eller manualen, eller fråga din lokala cykelmekaniker att justera dom åt dig.
Använd bara den medföljande batteri laddaren till din El-lastcykel. Om du använder en annan laddare kan du skada batteriet vilket kan leda till farliga omständigheter.
Garantin gäller inte om det uppstår ett fel orsakat av en annan laddare. Lastcykel.se har rätten att avsluta garanti överenskommelsen om batteriet har laddats felaktigt.
Demontering eller modifiering av batteriet eller laddaren på alla sätt leder till en ogiltig garanti.
Använd batteriet bara mellan -15°C och 40°C.
För att undvika skada lagra batteriet på en plats med temperaturer mellan 10°C och 25°C. Livslängden av batteriet kan reduceras avsevärt om batteriet lagras i temperaturen över eller under ovanstående en längre tid.
Undvik kontakt mellan batteri och vatten eller andra vätskor. Garantin gäller inte längre om vatten eller annan vätska går in i batteriet. Om vatten eller annan vätska råkar gå in batteriet, avlägsna batteriet omedelbart för att undvika explosion eller elektrisk chock.
Placera inte batteriet i närheten av eld eller en annan värmekälla. Batteriet kan explodera om det blir för varmt.
Se till att platsen vart batteriet laddas ventileras.
Avlägsna batteriet från laddaren så fort det har laddats färdigt.
Använd inte laddaren för att ladda Ni-Cd eller Ni-Mh batterier.
Vi rekommenderar starkt att bara ladda batteriet dagtid och under tillsyn.
Ansvar- Batteri och Laddare
Lastcykel.se har inget ansvar eller skyldigheter om det skulle förekomma olycka, skada eller liknade resulterande från icke korrekt användning av batteriet eller laddaren.
Följ lokala reglerna för avfallshantering när du kastar bort batteriet.
Policy för ersättning och ansvar
Med köp av El Lastcyklar från Lastcykel.se gäller följande garanti krav på batteriet. Denna begränsade garanti åsidosätter alla andra garanti krav.
Endast personen som gjorde det originella köpet kan reklamera. Ingen registrering är nödvändig. Denna garanti erbjuder dig specifika lagliga rättigheter vilka kan variera per land. Batteriet har en 24 månaders gratis ersättningsgaranti. Dessutom, som sagt förut, Lastcykel.se kommer att, på sin egen bedömning, ersätta eller reparera en del eller hela batteriet under de första 24 månader efter köpet om undersökningen visar att materialet eller produktionen av batteriet var felaktiga. Ett bevis på köp i form av kvitto eller liknade, ses som giltiga av Lastcykel.se är nödvändiga.
Din acceptans av reparation eller ersättning som beskrivs här är en förutsättning av kontraktet som gäller när man köper en produkt. Under inga omständigheter kan lastcykel.se hållas ansvarig för någon olycka, skada, special skada, orsakad skada eller (ekonomiska) påföljder, ansvar, kompensation, juridisk assistans, kostnader, förluster eller förseningar orsakad av skada eller interruptioner av någon produkt, inkluderad men inte endast krav relaterade till förlust eller vinst. Denna garanti är exklusiv och överskrider alla andra garantier och villkor, skriftliga eller muntliga, explicit eller implicit.
Tvist
Tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av dessa garantivillkor skall parterna i första hand försöka lösa genom överenskommelse. Konsument kan vända sig till Konsumentvägledningen eller låta pröva tvisten hos Allmänna Reklamationsnämnden. Tvister kan alltid prövas av allmän domstol. Svensk rätt skall gälla vid tillämpning, tolkning och hävdande av alla rättigheter och skyldigheter som uppkommer av/ som i något avseende är relaterade till ovanstående Garanti.