Ångerrätt gäller då varan återsänds i väsentligen oförändrat skick inom 14 dagar från leveransdagen. Du kan öppna paketet och kontrollera varorna, men varorna får inte användas och måste också återlämnas i samma skick och original emballage, som när du fick dom.
Har varorna ändå installerats eller tagits i bruk, förbehåller vi oss rätten att dra av ett belopp motsvarande eventuella avskrivningar av varorna.
Kunden skall ombesörja frakt till angiven returadress. Kunden kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan.
Eventuellt förskott betalas tillbaka inom 30 dagar i de fall konsumenten på riktiga grunder häver köpet.
Så returnerar du en vara till oss:
1. Kontrollera att produkten är oanvänd
Produkten måste vara i originalskick och får inte ha använts. Vänligen packa den noggrant, gärna i originalförpackningen.
2. Skicka din retur till vår adress:
Lastcykel.se
Lägervägen 11
791 52 Falun
Vänligen avisera försändelsen till: 076-824 81 71
Observera: Du som kund står själv för fraktkostnaden vid retur.
3. Bifoga följande information i paketet:
-
Ordernummer
-
Ditt namn och kontaktuppgifter
-
Kort kommentar om orsaken till returen (frivilligt men uppskattat)
4. När vi tagit emot varan
Vi inspekterar att produkten är i godkänt skick. Därefter genomför vi en återbetalning eller kreditering enligt överenskommelse.